Bei LightFast stehen wir hinter der Qualität und Leistung unserer Carbon-Fahrradlaufradsätze. Wir verstehen jedoch, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt ankommen kann. Deshalb bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem LightFast Carbon-Fahrradlaufradsatz nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam, um eine Rückgabeautorisierung und Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts zu erhalten.
Alle zurückgegebenen Produkte müssen sich in neuem, unbenutztem Zustand befinden und alle Originalverpackungen und Etiketten müssen intakt sein. Jedes zurückgegebene Produkt, das beschädigt ist, Teile oder Zubehör vermissen lässt oder Gebrauchsspuren aufweist, kann einer Wiedereinlagerungsgebühr unterliegen oder ist möglicherweise nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 7-10 Werktagen. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, die für den Kauf des Produkts verwendet wurde, und Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu arrangieren.
Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt, das bei einem autorisierten LightFast-Händler gekauft wurde, gemäß dessen Rückgaberichtlinie an diesen Händler zurückgegeben werden muss.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam um Unterstützung zu kontaktieren.