Politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla privacy descrive come lightfastbike.myshopify.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver letto questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo info@lightfast.cc o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Lucky Centre, No.165-171 Wan Chai Road, Flat 1602.16/F., Wan Chai, Isola di Hong Kong, Hong Kong SAR

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, definiamo “Informazioni personali” qualsiasi informazione su un individuo identificabile (inclusi i dati di seguito). Consulta l’elenco qui sotto per maggiori dettagli su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull’uso del Sito per ottimizzarlo.
    • Fonte della raccolta: Raccolto automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O RIMUOVI QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA].
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito [AGGIUNGI O RIMUOVI QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA].
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolto da te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. PER ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E GESTIONE ORDINI].
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito [INSERISCI QUALSIASI ALTRO TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATO]), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni per l'assistenza clienti
    • Scopo della raccolta:
    • Fonte della raccolta:
    • Divulgazione per scopi commerciali:
    • Informazioni Personali raccolte: [INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
    • Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
    • Fonte della raccolta: raccolte da te
    • Divulgazione per scopi commerciali: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
    • Informazioni Personali raccolte: [ADD ANY MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEED.]

[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERISCI ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le vostre Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
  • [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • [INSERISCI SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche scegliere di non partecipare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERISCI SE USI UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL TUO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERISCI SE USI SHOPIFY AUDIENCES] Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.
  • [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:

[INCLUDI LINK PER L'OPZIONE DI ESCLUSIONE DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO. I LINK COMUNI INCLUDONO:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

    Utilizzo delle Informazioni Personali

    Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

    [INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

    Base giuridica

    Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

    [INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

    • Il tuo consenso;
    • Esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Conformità ai nostri obblighi legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
    • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

    Conservazione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

    Decisioni automatizzate

    Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti riguarda in modo significativo.

    Noi [FACCIAMO/ NON FACCIAMO] uso di decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha effetti legali o altrimenti significativi su di te.

    I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

    • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
    • Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti in blacklist. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

    Vendita di Informazioni Personali

    [INCLUDE THIS SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT AND SELLS PERSONAL INFORMATION AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Il nostro Sito vende Informazioni Personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

    [Inserisci:

    • categorie di informazioni vendute;
    • SE USI SHOPIFY AUDIENCES: informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato al tuo acquisto
    • istruzioni su come rinunciare alla vendita;
    • se la vostra attività vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottenete un'autorizzazione esplicita;
    • se fornite un incentivo finanziario per vendere informazioni, fornite informazioni su quale sia tale incentivo.]

     

    I tuoi diritti

    [INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

    GDPR

    Se siete residenti nello SEE, avete il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di voi, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le vostre Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DELLE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

    Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di voi (noto anche come ‘Diritto di Conoscenza’), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le vostre Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DELLE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

    Se desiderate designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per vostro conto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    Cookie

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

    [Assicuratevi di confrontare questa lista con l'elenco attuale dei cookie di Shopify sul negozio del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookie necessari per il funzionamento del negozio

    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in connessione con l’accesso all’area amministrativa. 2y
    _secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio. 24h
    _shopify_country Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 1y
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente. 1min
    _tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1y
    c Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    carrello Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    cart_currency Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
    cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
    cart_ver Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 4w
    checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
    keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2w
    master_device_id Utilizzato in relazione al login del commerciante. 2y
    previous_step Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    remember_me Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    secure_customer_sig Utilizzato in connessione con il login cliente. 20y
    shopify_pay Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il checkout. 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in connessione con il login cliente. 2y
    tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
    checkout_session_lookup Utilizzato in connessione con il checkout. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Utilizzato in connessione con il checkout. 3w
    identity-state Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24h
    identity-state-<<token>> Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24h
    identity_customer_account_number Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 12w

    Report e Analisi

    Nome Funzione Durata
    _landing_page Traccia le pagine di atterraggio. 2w
    _orig_referrer Traccia le pagine di atterraggio. 2w
    _s Analisi Shopify. 30min
    _shopify_d Analisi Shopify. sessione
    _shopify_s Analisi Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Analisi Shopify relative a marketing e referral. 30min
    _shopify_sa_t Analisi Shopify relative a marketing e referral. 30min
    _shopify_y Analisi Shopify. 1y
    _y Analisi Shopify. 1y
    _shopify_evids Analisi Shopify. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
    customer_auth_provider Analisi Shopify. sessione
    customer_auth_session_created_at Analisi Shopify. sessione

    [INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

    La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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    Non Tracciare

    Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    Modifiche

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    Reclami

    Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” sopra.

    Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati, oppure la nostra autorità di vigilanza qui: [Aggiungere informazioni di contatto o sito web per l'autorità per la protezione dei dati nella vostra giurisdizione. Per esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Ultimo aggiornamento: 4/23/2023