Da LightFast, garantiamo la qualità e le prestazioni dei nostri set di ruote in carbonio per biciclette. Tuttavia, comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative o potrebbe arrivare danneggiato. Per questo offriamo una politica di reso e rimborso senza complicazioni.
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo set di ruote in carbonio LightFast, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo o una sostituzione. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti per ottenere un'autorizzazione al reso e le istruzioni su come restituire il prodotto.
Tutti i prodotti restituiti devono essere in condizioni nuove, inutilizzate, con tutta la confezione originale e le etichette intatte. Qualsiasi prodotto restituito che risulti danneggiato, mancante di parti o accessori, o che mostri segni di utilizzo potrebbe essere soggetto a una commissione di rifornimento o potrebbe non essere idoneo per un rimborso o una sostituzione.
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso o la sostituzione entro 7-10 giorni lavorativi. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto del prodotto, e le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento per organizzare una sostituzione o un rimborso.
Si prega di notare che qualsiasi prodotto acquistato da un rivenditore autorizzato LightFast deve essere restituito a quel rivenditore secondo la loro politica di reso.
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