Da LightFast, garantiamo la qualità e le prestazioni dei nostri set di ruote in carbonio per biciclette. Tuttavia, sappiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative o arrivare danneggiato. Per questo offriamo una politica di reso e rimborso senza complicazioni.
Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo set di ruote in carbonio per biciclette LightFast, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di consegna e ottenere un rimborso completo o una sostituzione. Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti per ottenere un'autorizzazione al reso e le istruzioni per restituire il prodotto.
Tutti i prodotti restituiti devono essere nuovi, inutilizzati e provvisti della confezione originale e delle etichette integre. I prodotti restituiti danneggiati, privi di componenti o accessori oppure che presentano segni di utilizzo possono essere soggetti a una commissione di riassortimento o non essere idonei al rimborso o alla sostituzione.
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso o la sostituzione entro 7-10 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per acquistare il prodotto; le spese di spedizione non sono rimborsabili.
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