Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности описывает, как lightfastbike.myshopify.com (далее «Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Персональную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку на Сайте.

Контакты

После ознакомления с этой политикой, если у вас есть дополнительные вопросы, вы хотите получить больше информации о наших практиках конфиденциальности или хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@lightfast.cc или по почте, используя указанные ниже данные:

Lucky Centre, No.165-171 Wan Chai Road, Flat 1602.16/F., Wan Chai, остров Гонконг, Специальный административный район Гонконг

Сбор Персональной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определённую информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов. В этой Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая информацию ниже) «Персональной информацией». См. список ниже для получения дополнительной информации о том, какую Персональную информацию мы собираем и зачем.

  • Информация об устройстве
    • Цель сбора: для корректной загрузки Сайта для вас и проведения аналитики использования Сайта с целью его оптимизации.
    • Источник сбора: Собирается автоматически при вашем доступе к нашему Сайту с помощью файлов cookie, логов, веб-маяков, тегов или пикселей [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER TRACKING TECHNOLOGIES USED].
    • Раскрытие в деловых целях: передается нашему процессору Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION].
    • Собранная Личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER PERSONAL INFORMATION COLLECTED].
  • Информация о заказе
    • Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг в рамках выполнения нашего контракта, обработки вашей платежной информации, организации доставки, предоставления вам счетов и/или подтверждений заказов, общения с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, в соответствии с предпочтениями, которые вы с нами поделились, предоставления вам информации или рекламы, связанной с нашими продуктами или услугами.
    • Источник сбора: собрана у вас.
    • Раскрытие в деловых целях: передается нашему процессору Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION. FOR EXAMPLE, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS].
    • Собранная Личная информация: имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт [INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]), адрес электронной почты и номер телефона.
  • Информация для поддержки клиентов
    • Цель сбора:
    • Источник сбора:
    • Раскрытие в деловых целях:
    • Собранная Личная информация: [INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
    • Цель сбора: для предоставления поддержки клиентам.
    • Источник сбора: собрана у вас
    • Раскрытие в деловых целях: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
    • Собранная Личная информация: [ADD ANY MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEED.]

[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше  [INSERT AGE] лет. Мы не собираем Личную информацию от детей сознательно. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному выше, чтобы запросить удаление.

Обмен Личной информацией

Мы делимся вашей Личной информацией с поставщиками услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

  • Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Мы можем передавать вашу личную информацию для соблюдения применимых законов и нормативных актов, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для иного защиты наших прав.
  • [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам таргетированной рекламы или маркетинговых коммуникаций, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

  • [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО] Мы используем Google Analytics, чтобы лучше понимать, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СТОРОННЕЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, СОБИРАЮЩЕЕ ИНФОРМАЦИЮ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ] Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других сайтах с нашими рекламными партнёрами. Мы собираем и делимся частью этой информации напрямую с нашими рекламными партнёрами, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
  • [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ SHOPIFY AUDIENCES] Мы используем Shopify Audiences, чтобы помогать показывать рекламу на других сайтах с нашими рекламными партнёрами покупателям, которые совершали покупки у других продавцов Shopify и которые могут быть заинтересованы в наших предложениях. Мы также делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которые другие продавцы Shopify могут делать вам предложения, которые могут вас заинтересовать.
  • [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от таргетированной рекламы, сделав следующее:

[ВКЛЮЧИТЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ОТКАЗА ОТ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СЕРВИСОВ. ОБЩИЕ ССЫЛКИ ВКЛЮЧАЮТ:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.

    Использование личной информации

    Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, что включает: предложение товаров на продажу, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

    [INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

    Законное основание

    В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («EEA»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

    [INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

    • Ваше согласие;
    • Исполнение контракта между вами и Сайтом;
    • Соблюдение наших юридических обязательств;
    • Для защиты ваших жизненно важных интересов;
    • Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
    • В наших законных интересах, которые не превосходят ваши основные права и свободы.

    Хранение

    Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу Персональную Информацию для наших записей, если только вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление, пожалуйста, смотрите раздел «Ваши права» ниже.

    Автоматическое принятие решений

    Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений оказывает юридическое воздействие на вас или иным образом существенно влияет на вас.

    Мы [ПРИНИМАЕМ/НЕ ПРИНИМАЕМ] участвуем в полностью автоматизированном принятии решений, которое имеет юридическое или иное значительное влияние, используя данные клиентов.

    Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает юридического или иного значительного влияния на вас.

    Сервисы, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

    • Временный чёрный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот чёрный список сохраняется в течение нескольких часов.
    • Временный чёрный список кредитных карт, связанных с заблокированными IP-адресами. Этот чёрный список сохраняется в течение нескольких дней.

    Продажа Персональной Информации

    [INCLUDE THIS SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT AND SELLS PERSONAL INFORMATION AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Наш Сайт продаёт Персональную Информацию, как это определено Калифорнийским законом о защите прав потребителей 2018 года («CCPA»).

    [Вставьте:

    • категории продаваемой информации;
    • ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ SHOPIFY AUDIENCES: информация о вашем использовании Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашей покупкой
    • инструкции о том, как отказаться от продажи;
    • продаёт ли ваш бизнес информацию о несовершеннолетних (до 16 лет) и получаете ли вы явное разрешение;
    • если вы предоставляете финансовое вознаграждение за продажу информации, укажите, что это за вознаграждение.]

     

    Ваши права

    [INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

    GDPR

    Если вы являетесь жителем ЕЭЗ, у вас есть право получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, перенести её в новый сервис и запросить исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию выше. [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ОТПРАВКИ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОС]

    Ваша личная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, включая Канаду и Соединённые Штаты. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, смотрите Белую книгу Shopify по GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть право получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), перенести её в новый сервис и запросить исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию выше. [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ОТПРАВКИ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОС]

    Если вы хотите назначить уполномоченного представителя для подачи этих запросов от вашего имени, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.

    Файлы cookie

    Файл cookie — это небольшое количество информации, которое загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего сайта. Мы используем несколько различных файлов cookie, включая функциональные, производительные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно вводить эту информацию каждый раз при возвращении на сайт или переходе с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют сайт, например, впервые ли они посещают его или являются частыми посетителями.

    Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем сайте и предоставлять наши услуги.

    [Обязательно сверяйте этот список с текущим списком файлов cookie Shopify на витрине магазина: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина

    Имя Функция Продолжительность
    _ab Используется в связи с доступом к админ-панели.
    _secure_session_id Используется в связи с навигацией по витрине магазина. 24ч
    _shopify_country Используется в связи с оформлением заказа. session
    _shopify_m Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. 1y
    _shopify_tm Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. 30min
    _shopify_tw Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов.
    _storefront_u Используется для облегчения обновления информации учетной записи клиента. 1мин
    _tracking_consent Настройки отслеживания. 1y
    c Используется в связи с оформлением заказа. 1y
    корзина Используется в связи с корзиной покупок.
    cart_currency Используется в связи с корзиной покупок.
    cart_sig Используется в связи с оформлением заказа.
    cart_ts Используется в связи с оформлением заказа.
    cart_ver Используется в связи с корзиной покупок.
    оформление заказа Используется в связи с оформлением заказа.
    checkout_token Используется в связи с оформлением заказа. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Используется в связи с оформлением заказа. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Используется в связи с оформлением заказа. session
    keep_alive Используется в связи с локализацией покупателя.
    master_device_id Используется в связи с входом продавца.
    previous_step Используется в связи с оформлением заказа. 1y
    remember_me Используется в связи с оформлением заказа. 1y
    secure_customer_sig Используется в связи с входом клиента. 20л
    shopify_pay Используется в связи с оформлением заказа. 1y
    shopify_pay_redirect Используется в связи с оформлением заказа. 30 минут, 3н или 1г в зависимости от значения
    storefront_digest Используется в связи с входом клиента.
    tracked_start_checkout Используется в связи с оформлением заказа. 1y
    checkout_one_experiment Используется в связи с оформлением заказа. session
    checkout_session_lookup Используется в связи с оформлением заказа.
    checkout_session_token_<<token>> Используется в связи с оформлением заказа.
    identity-state Используется в связи с аутентификацией клиента. 24ч
    identity-state-<<token>> Используется в связи с аутентификацией клиента. 24ч
    identity_customer_account_number Используется в связи с аутентификацией клиента. 12н

    Отчеты и аналитика

    Имя Функция Продолжительность
    _landing_page Отслеживать целевые страницы.
    _orig_referrer Отслеживать целевые страницы.
    _s Аналитика Shopify. 30min
    _shopify_d Аналитика Shopify. session
    _shopify_s Аналитика Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рефералами. 30min
    _shopify_sa_t Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рефералами. 30min
    _shopify_y Аналитика Shopify. 1y
    _y Аналитика Shopify. 1y
    _shopify_evids Аналитика Shopify. session
    _shopify_ga Shopify и Google Analytics. session
    customer_auth_provider Аналитика Shopify. session
    customer_auth_session_created_at Аналитика Shopify. session

    [INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

    Время хранения файла cookie на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым». Сеансовые файлы cookie действуют до окончания сессии просмотра, а постоянные — до истечения срока действия или удаления. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными и истекают через 30 минут — 2 года с момента загрузки на ваше устройство.

    Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего сайта могут стать недоступны.

    Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать их или нет, через настройки вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в справочном файле вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.

    Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить обмен информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы реализовать свои права или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

    Do Not Track

    Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Do Not Track», мы не изменяем наши практики сбора и использования данных при обнаружении такого сигнала от вашего браузера.

    Изменения

    Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать, например, изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

    Жалобы

    Как указано выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.

    Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или с нашим надзорным органом здесь: [Добавьте контактную информацию или веб-сайт органа по защите данных в вашей юрисдикции. Например: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Последнее обновление: 4/23/2023