配送とお届け

LightFastでは、カーボン製自転車ホイールセットを世界中のライダーにお届けしたいと考えており、そのためほとんどの国への発送に対応しています。

ご注文の商品は、注文確定後10~20営業日以内に倉庫から発送されます。配送日数はお届け先によって異なりますが、通常、国内配送は20~45営業日、海外配送は25~55営業日かかります。

すべてのご注文で標準配送を無料でご利用いただけます。追加料金をお支払いいただくと、速達配送に変更することもできます。

海外からのご注文については、お客様の国での通関手続きに追加料金が発生する場合があり、その費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

輸送中の破損リスクを最小限に抑えるため、カーボン製自転車ホイールセットを安全に梱包できるよう細心の注意を払っています。ただし、破損または欠陥のある商品をお受け取りになった場合は、交換または返金の手配をいたしますので、商品到着後7日以内にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

ご注文後に配送先住所や配送指示の変更が必要になった場合は、正しい住所へお届けできるよう、できるだけ早くカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。